Política de Privacidad de Akana Technology

En Akana Technology nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 y su Reglamento (DS N.º 016‑2024‑JUS, vigente desde el 31 de marzo de 2025)

1. Responsable del tratamiento

Akana Technology es la responsable del tratamiento de sus datos personales. Consulta o ejerce tus derechos al correo akanatecnology@gmail.com.

2. Principios de privacidad

• Finalidad legítima: tratamos datos conforme a lo necesario para brindar nuestros servicios.
• Consentimiento informado: requerido explícito y verificable para marketing y cookies no esenciales
• Transparencia: ofrecemos acceso claro a nuestra política (en este sitio).
• Idoneidad y minimización: solo recolectamos lo estrictamente necesario.
• Conservación limitada: solo por el tiempo necesario según finalidad.
• Seguridad técnica y organizativa: protocolos cifrados, NTP‑ISO/IEC 27001, según buenas prácticas.

3. ¿Qué datos recolectamos?

• Identificación y contacto: nombre, DNI (opcional), correo, teléfono, dirección.
• Transacción y compra: productos adquiridos, historial, pagos, datos pasarela (no almacenamos datos bancarios).
• Profiling y marketing: preferencias según cookies, consentidas previamente.
• Actividad en el sitio: logs técnicos, IP, dispositivo, navegador.

4. Finalidades del tratamiento

1. Procesar compras, pedidos, y envíos.
2. Gestionar consultas y soporte postventa.
3. Enviar newsletters o promociones solo si has dado tu consentimiento.
4. Mejorar nuestros servicios mediante cookies analíticas, siempre con tu permiso.
5. Atender obligaciones legales (auditorías, fiscalización, etc.).

5. Base legal

• Contrato de compra (tratamos datos para gestionar servicios solicitados).
• Consentimiento explícito para marketing y cookies no esenciales (click claro, no casilla pre‑marcada).
• Obligación legal frente a autoridades peruanas correspondientes.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies clasificadas como:

• Técnicas o funcionales: necesarias para autenticación, navegación o carrito.
• Analíticas: para saber cómo mejoramos la experiencia web (requieren consentimiento).
• Marketing/perfiles: sirven para publicidad adaptada, también con consentimiento previo.

Cuando las cookies no son estrictamente necesarias, solo se instalan tras tu consentimiento que puede ser revocado en cualquier momento sin penalidades.

7. Terceros y transferencia de datos

Pueden acceder a tus datos sólo si cumplen con su función:

• Alojamiento web (hosting).
• Pasarelas de pago seguras.
• Empresas logísticas para entrega.

No vendemos ni compartimos tus datos con entidades externas para fines ajenos a la finalidad declarada.

8. Seguridad y almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad físicas y lógicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación. Los datos se conservan mientras exista relación comercial o fundado interés de gestión, y se eliminan conforme al ciclo de datos.

9. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a solicitar en cualquier momento:

• Acceso a los datos que guardamos sobre ti.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (eliminación) o limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento (si es posible legalmente).

También puedes revocar el consentimiento dado para marketing o cookies sin afectar la legalidad del tratamiento previo al retiro del consentimiento.

Para esto, contáctanos vía email a akanatecnology@gmail.com. Si no obtienes respuesta, puedes acudir a Indecopi o a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

10. Menores de edad

No recopilamos datos de personas menores de 18 años. Si sabemos o sospechamos que un titular tiene menos de 18, eliminamos inmediatamente sus datos.

11. Registro de banco de datos personales

Conforme al Reglamento (DS N.º 016‑2024‑JUS vigente desde el 31 de marzo de 2025), todos los bancos de datos personales deben inscribirse ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales (RNPD). Akana Technology ya ha realizado dicha inscripción.

12. Modificación de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en esta página y, para usuarios registrados, se informará vía correo electrónico. Si no manifestaras inconformidad dentro de 30 días, se entenderá que la aceptas.

13. Legislación aplicable

Cualquier controversia sobre esta política se rige por las leyes de la República del Perú, y se somete a los tribunales de Lima Metropolitana.

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