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¿Puedo cancelar mi pedido?
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Lo entendemos completamente, ¡también cambiamos de opinión! Si bien desearíamos poder hacerlo, una vez que se realiza un pedido, no podemos modificarlo o cancelarlo en este momento. Esperamos tener una ventana de cancelación algún día en el futuro.
Si los artículos no funcionan, asegúrese de cambiarlos por un estilo preferido o devolverlos para obtener un reembolso, enmarcadod en las Policitas y Terminos de la Empresa
¿Qué pasa si quiero hablar con alguien?
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¡Queremos hablar contigo también! Contáctenos con cualquier pregunta, inquietud o comentario. Nos aseguraremos de responderle dentro de las 48 horas. Sin embargo, tenga en cuenta que las consultas enviadas los viernes recibirán una respuesta el lunes siguiente, pero posiblemente antes.
Envío
¿Hacen envíos atodo el Perú?
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¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
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todos los pedidos nacionales a Regiones y Provincias y el tiempo depende la
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Devoluciones y Reembolsos
¿Cómo devuelvo un producto?
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Los artículos deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, no estar usados/sin usar, tener las etiquetas aún adheridas e incluir todo el embalaje original.
¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso?
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Los reembolsos se
procesan dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de los
artículos.