Garantía
Garantía para Celulares
CONDICIONES DE GARANTÍA
- LA GARANTÍA ES POR UN PERIODO DE 12 MESES
POR LA SEÑAL. - SI EL CLIENTE PIERDE SU CHIP EL EQUIPO SE BLOQUEARÁ
AUTOMÁTICAMENTE PERDIENDO LA GARANTÍA. - SI EL CLIENTE CAMBIA SU CHIP O MIGRA A OTRO PROVEEDOR, EL SERVICIO DEL CHIP ANTERIOR QUEDA SUSPENDIDO AUTOMÁTICAMENTE EN 60 DÍAS, COMO TAMBIÉN SI NO ES RECARGADO DURANTE EL MISMO TIEMPO PIERDE LA GARANTÍA.
- FALLAS DE FABRICA: TÁCTIL, PANTALLA, LECTOR DE CHIP, AUDIO,
MICRO, ALTAVOZ, WIFI, BLUETOOTH, CÁMARA, FLASH, CONTROL DE VOLUMEN, BOTÓN DE ENCENDIDO, SÓCALO DE CARGA, SÓCALO DE AUDÍFONO, ESTADO FÍSICO DE LA BATERÍA. SE RECOMIENDA REVISAR ESTAS PARTES FÍSICAS DEL EQUIPO PARA EVITAR RECLAMOS POSTERIORES (TIEMPO MÁXIMO DE TOLERANCIA, 48
HORAS DE SU COMPRA). - EN CASO DE NO FUNCIONAR IR INMEDIATAMENTE AL CENTRO DE VENTAS DONDE FUE ADQUIRIDO PARA SU REVISIÓN E INMEDIATA SOLUCIÓN, (MÁXIMO 24 HORAS DESDE DEJADO EL EQUIPO). EN CASO NO PUEDA IR LLAMAR AL NUMERO 991135072 PARA COORDINAR. DESPUÉS DE 48 HORAS DE LA COMPRA Y NO RECIBIR NINGÚN LLAMADO POR FALLAS DE FABRICA DEL EQUIPO SE PRESUMIRÁ QUE EL MISMO SE ENCUENTRA EN PERFECTO FUNCIONAMIENTO Y EXCELENTES CONDICIONES SIN DERECHO A RECLAMO.
- GARANTÍA POR SOFTWARE INSTALADOS: EN CASO SE DESCARGUE APLICACIONES ADICIONALES A LAS QUE VIENEN DE FÁBRICA, (PIERDE GARANTÍA) PUESTO QUE EN OCASIONES ESTAS APLICACIONES CONTIENEN VIRUS, ESTO OCASIONA QUE EL EQUIPO TENGA LAG (LAGUER, FUNCIONAMIENTO LENTO) O DESCARGUE LA BATERÍA RÁPIDA, SOLUCIONÁNDOSE POR MEDIO DE UN HARD RESET, SE LE RECOMIENDA EN CASO DE EQUIPOS DE GAMA MEDIA O MEDIA BAJA, (CON BAJO PROCESADOR) NO SE DESCARGUEN MUCHAS APLICACIONES QUE OCASIONE FALLAS.
EN CASO DE RECLAMO EL EQUIPO DEBE PRESENTARSE EN ÓPTIMAS CONDICIONES FÍSICAS (SIN GOLPE, HUMEDAD, O RASGUÑOS), ACCESORIOS COMPLETOS, CAJA Y COMPROBANTE DE VENTA, CASO CONTRARIO PIERDE SU GARANTÍA.
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